12月21日-24日，由我会联同中国电子技术标准化研究院在广州举办的ITSS系列培训IT服务认证培训（广州班）顺利举行。本次培训主要为IT 服务工程师培训/IT服务经理培训，旨在提高企事业单位的IT服务管理水平，规范IT服务的行为，降低IT运营的风险，保障业务正常、稳定、高效的运行，增加IT投资的回报率。

课程通过深入浅出的讲解，帮助IT服务从业人员系统掌握IT运维的知识和ITSS，提升项目管理水平，有效满足GB/T 28827.1的符合性评估要求。使其成为初步合格的IT服务工程师，同时取得国家认可的IT服务工程师证书。帮助IT服务经理掌握从业基本理论、方法和工具，提升IT服务项目管理能力，使其成为初步合格的IT服务经理，同时取得国家认可的IT服务经理证书/IT服务工程师证书。企业学员反响热烈。

今后，协会将针对自身的服务体系和企业的需求，继续为会员企业以及行业内企业带来更多的各类型的培训活动，欢迎各企业积极参与。

培训现场